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La Gift Card ha validità di 12 mesi dalla data di invio dell’email al destinatario.

Il codice della Gift Card sarà inviato soltanto all’indirizzo email specificato al momento dell’acquisto. 

Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o paypal.

Gli ordini effettuati con questa modalità possono essere restituiti e l'importo corrispondente sarà riaccreditato sulla Gift card.

Il rimborso della Gift Card, se non ancora utilizzata, potrà essere richiesto entro 14 giorni dall’acquisto dalla persona che ha effettuato il pagamento della stessa.

Italia
Tutte le spedizioni nazionali sono affidate al servizio standard del corriere GLS o DHL (1-2 giorni lavorativi). La spedizione è gratuita per importi equivalenti o superiori a 79€ su articoli a prezzo pieno.

Europa
Tutte le spedizioni europee sono affidate al servizio economy del corriere DHL (5 giorni lavorativi). La spedizione è gratuita per importi equivalenti o superiori a 150€ su articoli a prezzo pieno.

Extra Europa
Tutte le spedizioni extra europee sono affidate al servizio express del corriere DHL (2-3 giorni lavorativi). La spedizione è gratuita per importi equivalenti o superiori a 500€ su articoli a prezzo pieno. Dazi doganali ed ogni eventuale spesa o tassa di importazione è a carico del cliente.

Durante il periodo di saldi, promozioni, eventi o feste nazionali le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

La spedizione non è gratuita per articoli in saldo o in edizione limitata presenti nella sezione "drop".

Resi (D. Lgs 206/2005)
Il cliente non soddisfatto del proprio acquisto può richiedere il reso per cambio taglia o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine accedendo alla sezione “resi” del proprio profilo utente. È possibile effettuare il cambio solo una volta per una diversa taglia dello stesso articolo, qualora disponibile. Una volta effettuata la richiesta di reso il cliente riceverà via email le relative istruzioni. I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell'articolo reso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente. I costi per le spese di spedizione del reso saranno trattenuti. Per i resi spediti autonomamente dal cliente non saremo responsabili per l'eventuale perdita o danneggiamento dell'articolo.

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